Reloj Control

Acceso: menú Reloj Control → Atrasos | Quién puede usarlo: usuarios con permiso de Remuneraciones, en colegios que tengan el módulo Quickpass contratado. Sin el permiso, la pantalla no se abre: pídalo a quien administra los usuarios de su colegio.

Para qué sirve

Reloj Control trae desde Quickpass, el reloj de asistencia del colegio, los atrasos del personal en un rango de fechas. Permite revisar quién llegó tarde, cuándo y cuánto, y con un clic registrar ese atraso en Remuneraciones como una Ausencia por Horas, para que se descuente en la liquidación.

Si al entrar ve una presentación con el botón Consultar precios, su colegio no tiene el módulo activo.

Conceptos clave

Qué es un atraso

La pantalla lista solo los días en que la persona marcó tarde. Cada fila es una persona en un día, con el tiempo de atraso (Tardanza) en horas y minutos.

Ya aplicado

Un atraso queda como Ya aplicado cuando ya existe una ausencia por horas de esa persona en esa fecha en Remuneraciones. Un atraso aplicado no se puede seleccionar ni volver a aplicar.

Pantalla Atrasos

Sección	Qué muestra
Rango de fechas	Fechas de inicio y fin a consultar. Al abrir viene desde el primer día del mes hasta hoy. No se pueden elegir fechas futuras.
Consultar	Trae los atrasos del rango.
Buscar	Filtra la tabla por RUT, nombre, horario u observaciones.
Tabla	RUT, Trabajador, Fecha, Horario, Último marcaje, Tardanza, Observaciones y la acción de la fila.

La tabla muestra 25 filas por página (también 10, 50 o 100) y se ordena por RUT, trabajador, fecha o tardanza. Arriba se indica la cantidad de registros.

Cómo revisar los atrasos del reloj

1. En Reloj Control → Atrasos, elija el Rango de fechas.
2. Pulse Consultar. Mientras carga, el botón dice Consultando….
3. Revise la tabla. Use Buscar para encontrar a una persona.

Antes de consultar, la pantalla pide Selecciona un rango de fechas y presiona Consultar.

Cómo aplicar un atraso en Remuneraciones

1. En la fila del atraso, pulse Aplicar.
2. Zeiken pregunta ¿Aplicar movimiento? y detalla la ausencia por horas, la persona y la fecha. Pulse Aplicar para confirmar.
3. Aparece Movimiento aplicado correctamente y la fila pasa a Ya aplicado.

El movimiento se crea en el período de Remuneraciones que corresponde a la fecha del atraso. Podrá verlo en Movimientos de Remuneraciones. Si ese período no existe, aparece Error al aplicar el movimiento.

Cómo aplicar varios atrasos a la vez

1. Marque las casillas de las filas (o la casilla de la cabecera para marcar todas).
2. Pulse Aplicar movimientos (N), donde N es la cantidad marcada.
3. Confirme ¿Aplicar movimientos masivos? con Aplicar todos.
4. Al terminar aparece, por ejemplo, 12 movimiento(s) aplicado(s) correctamente. Si alguno falla, 10 aplicado(s), 2 con error.

Si todos los marcados ya estaban aplicados, aparece Todos los atrasos seleccionados ya tienen movimiento aplicado.

Cómo conectar el reloj control

El ID de la empresa se configura en Colegio, panel Integración Quickpass: escriba el ID Empresa Quickpass y active Integración activa. Necesita permiso para editar la configuración del colegio.

Problemas frecuentes con Reloj Control

Aparece No fue posible cargar los atrasos desde Quickpass. No se pudo consultar el reloj. Pruebe de nuevo con Consultar; si sigue, revise el ID Empresa Quickpass en Colegio y avise a Zeiken.

Aparece Debe seleccionar el rango de fechas. Falta la fecha de inicio o la de fin. Elija ambas y pulse Consultar.

Aparece No hay atrasos para el período seleccionado. En ese rango nadie marcó tarde. Pruebe con otro rango de fechas.

Veo una presentación con Consultar precios en vez de los atrasos. Su colegio no tiene el módulo Quickpass activo. Consultar precios abre un chat de WhatsApp con Zeiken.

No puedo marcar un atraso. Ya está Ya aplicado. Si hay otra ausencia por horas de la persona en la misma fecha, también se considera aplicado.

El botón Consultar está desactivado. Mientras consulta o si el colegio no se identificó aún. Espere unos segundos.

Preguntas frecuentes sobre Reloj Control

¿Cómo reviso las marcas del reloj? En Reloj Control → Atrasos, elija las fechas y pulse Consultar.

¿Cómo descuento un atraso en la liquidación? Pulse Aplicar en la fila. Se registra como Ausencia por Horas en Remuneraciones.

¿Puedo aplicar todos los atrasos del mes juntos? Sí: marque la casilla de la cabecera y pulse Aplicar movimientos.

¿Cómo deshago un atraso aplicado? Esta pantalla no lo permite. Elimine la ausencia por horas en Movimientos de Remuneraciones.

Vea también: Remuneraciones, Colegio.